Visão geral
Lê o ticket, identifica o problema e procura casos semelhantes. Usa esse contexto para organizar recomendações de investigação para a equipe.
Veja em ação
Capacidades
- Resumir o problema
- Consultar casos relacionados
- Sugerir verificações específicas
Exemplo de resposta
Problema: falha intermitente no download pelo Safari em sessões com SSO.
Verificações: comparar navegadores, reproduzir a sessão autenticada e revisar o tratamento dos arquivos.
Fluxo do agente
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Resumir o problema
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Consultar casos similares
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