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Análise de clientes

Conheça seu cliente
antes de ampliar a relação.

Antes de conceder prazo, renovar um limite ou ampliar uma relação comercial, conheça os riscos e os pontos de atenção de cada cliente. A Base39 reúne as informações para apoiar sua negociação.

O que você recebe

O que encontramos, as fontes e o que revisar.

Em Aurora, o cadastro está ativo, mas a receita do balanço diverge do extrato. O parecer mostra a origem da divergência e pede o balanço atualizado antes de concluir.

  • Conclusões ligadas às fontes e aos documentos analisados.
  • Pendências separadas dos riscos identificados.
  • Próximo passo para quem vai revisar o cliente.

Seu cliente e os documentos

CNPJ · Aurora Comércio

  • balanco-2025.pdf
  • extratos-2025.pdf

A IA cruza as evidências

Confere dados e documentos.
Identifica riscos e divergências.

Seu parecer

Aurora Comércio

Revisão recomendada

Score500de 1000
  1. Cadastro ativo

    Receita Federal · 21 out. 2026

  2. Receita com divergência

    Balanço não confere com a movimentação do extrato.

    Balanço e extrato enviados · exercício 2025

  3. Balanço atualizado pendente

    Política de crédito · regra documental

Próximo passo

Revisar antes de liberar prazo

Conferir a divergência e solicitar o balanço atualizado.

Identidade, risco e evidências. No mesmo parecer.

01

Confirme quem é o cliente

A verificação empresarial (KYB) reúne cadastro, atividade e vínculos conforme os critérios acordados. Em Aurora, cadastro ativo atende a uma regra de identidade; isso não equivale à aprovação de crédito.

02

Entenda o motivo do risco

A classificação de risco considera scores, restrições, documentos e outros sinais disponíveis. Em Aurora, a divergência entre balanço e extrato aparece com a origem e o período, para revisão antes de concluir.

03

Saiba o que revisar

A inteligência de risco conecta os achados à empresa e aos critérios da análise. O parecer distingue fato, pendência e recomendação: em Aurora, conferir a receita e solicitar o balanço atualizado é o próximo passo.

Quando a informação muda

Falta de documento não é reprovação.

Sem o extrato, não é possível comparar a receita com a movimentação bancária. Quando o documento do mesmo período chega, a Base39 atualiza o parecer com os mesmos critérios para sua equipe revisar.

Aurora / antes

Falta documento

Extrato ausente. Análise pendente.

  • Balanço 2025 disponível
  • Extrato do período não enviado
  • Receita ainda sem conciliação

Fonte: documentos enviados e lista de pendências.

Próximo passo: solicitar o extrato antes de concluir.

Aurora / depois

Para revisão

Extrato conferido. Parecer atualizado.

  • Extratos jan–dez/2025 recebidos
  • Receita comparada com o balanço
  • Pendência documental resolvida

Fonte: balanço e extratos do mesmo período.

Próximo passo: submeter o parecer à alçada definida.

Para a sua carteira

Use a análise na próxima decisão.

Revisar um limite, renovar uma relação comercial ou esclarecer uma divergência exige entender o que mudou. O parecer reúne o contexto para essa revisão; quando contratado, o monitoramento acompanha novos eventos.

  • Revisão de prazo: confira as pendências antes de mudar as condições.
  • Renovação: atualize os documentos e compare com a análise anterior.
  • Novo evento: confira a fonte e reavalie a exposição do cliente.

Como funciona

Mais contexto sobre o cliente. Mais clareza para negociar.

  1. 1

    Informe quais clientes quer analisar

    Compartilhe os CNPJs, os documentos disponíveis e o que precisa avaliar: limite, renovação ou uma nova operação.

    Clientes e objetivo definidos

  2. 2

    A Base39 cruza as evidências

    Conferimos cadastro, fontes e documentos conforme os critérios acordados. Lacunas e divergências ficam ligadas à origem.

    Resultados com fontes e contexto

  3. 3

    Prepare a próxima negociação

    Consulte o parecer para entender os riscos, pedir os documentos que faltam e avaliar as condições da próxima operação. Sua equipe define os critérios e toma a decisão.

    Riscos e pendências para avaliar antes de negociar

Critérios e responsabilidades

Cada regra tem uma resposta. Cada exceção, um responsável.

Cadastro ativo pode atender a uma regra; extrato ausente gera uma pendência. A Base39 aplica os critérios acordados e mostra o que exige revisão humana.

Fatos, critérios e recomendações permanecem separados. Fontes, documentos, períodos e critérios usados na análise sustentam os motivos do parecer e permitem revisar o que era conhecido naquele momento. Sua equipe define faixas, exceções e alçadas.

  • Atendido: critério conferido na fonte disponível.
  • Pendente: documento ou informação ainda necessário.
  • Revisar: exceção encaminhada ao responsável definido pela sua equipe.

Perguntas frequentes

Antes de enviar sua carteira

Quais dados enviar, como receber o parecer e quem toma a decisão.

O que preciso enviar?

Os CNPJs, o objetivo da análise e os critérios relevantes. Balanços, extratos e documentos societários entram conforme o caso e as verificações combinadas.

O que acontece quando falta um documento?

O parecer identifica a pendência e o que solicitar. Em Aurora, a equipe recebe o pedido de balanço atualizado e a divergência de receita que precisa conferir.

Como recebo a análise?

Você recebe parecer, evidências e pendências por empresa. Fontes e períodos analisados acompanham os achados. Formato, volume, prazo e eventual integração são definidos na proposta.

Verificação empresarial (KYB) é um score de crédito?

Não. KYB reúne sinais de identidade, cadastro, atividade e vínculos da empresa. Esses resultados compõem o parecer, mas a avaliação de crédito também depende dos demais dados e critérios definidos com sua equipe.

Como interpretar o score e a classificação de risco?

Um score isolado não encerra a análise. O parecer relaciona os sinais disponíveis à empresa, às fontes, aos documentos e aos critérios aplicados. Quando faltam dados ou há divergência, a pendência e a necessidade de revisão ficam explícitas.

A Base39 decide por mim?

Sua equipe define os critérios e quem pode aprovar cada caso. A Base39 faz a análise e aponta o que precisa de revisão. A decisão final permanece com os responsáveis da sua organização.

A análise inclui acompanhamento contínuo?

O monitoramento é combinado na contratação. Quando incluído, novos eventos geram sinais para reavaliação, com a origem e o contexto da mudança.

Próximo passo

Quais clientes você precisa conhecer melhor?

Vai renovar um limite, conceder prazo ou ampliar uma relação comercial? Conte quais clientes quer avaliar e o que precisa saber antes de negociar.