Visão geral
Combina posicionamento, casos de clientes e informações do evento para estruturar uma conversa relevante para cada perfil de participante.
Capacidades
- Adaptar a mensagem à persona
- Selecionar casos pertinentes
- Reunir contexto do evento
Exemplo de resposta
Público: diretores de TI.
Abordagem: como reduzir o trabalho operacional e encontrar informações sobre sistemas.
Apoio: casos relacionados, perguntas para a conversa e contexto do organizador.
Fluxo do agente
Definir público e evento
Consultar materiais
Identificar prioridades
Selecionar referências
Preparar a abordagem