Como o Notion Responde integrado ao Slack está facilitando nossos dias na Base39

No mundo acelerado das fintechs, cada minuto conta. Na Base39, sempre buscamos maneiras de ganhar tempo, especialmente quando se trata de comunicação e acesso a informações. Uma das soluções que adotamos recentemente foi a integração do Notion Responde diretamente no Slack, uma combinação que tem feito uma grande diferença no nosso dia a dia.

Antes, as perguntas frequentes ou específicas sobre o produto, processos ou até mesmo atualizações do mercado exigiam buscas demoradas em documentos ou discussões repetidas. Hoje, com a automação do Q&A no Notion, qualquer pessoa da equipe pode acessar respostas em tempo real sem sair do Slack, onde boa parte da nossa comunicação já acontece.

Esse fluxo reduz drasticamente o tempo gasto em buscas manuais e permite que a equipe se concentre no que realmente importa: entregar valor para nossos clientes. Cada pergunta que recebemos é rapidamente encaminhada ao nosso banco de dados de conhecimento no Notion, que, além de ser extremamente organizado, aprende continuamente com as novas dúvidas e feedbacks que surgem.

Essa integração simples, mas poderosa, nos permitiu otimizar processos de uma forma que vai além do tradicional. Ao reduzir o tempo de resposta para dúvidas recorrentes e específicas, conseguimos focar em inovação e em melhorias contínuas dos nossos serviços, mantendo a velocidade de desenvolvimento que sempre nos caracterizou.

O resultado? Uma equipe mais ágil, com informações precisas na ponta dos dedos, e ainda mais preparada para lidar com as demandas do mercado financeiro em tempo real.

Você pode ver mais sobre o Notion Responde no blog deles.